Cara Pemesanan
Selamat datang di layanan katering Dema Kitchen. Untuk memudahkan Anda dalam melakukan pemesanan hidangan favorit, silakan ikuti langkah-langkah praktis berikut ini:
1. Pilih Menu Favorit Anda
Jelajahi berbagai kategori menu kami, bisa melalui halaman menu, bisa juga melalui halaman home, mulai dari paket nusantara box, internasional food, snack, hingga dessert. Klik pada gambar atau judul produk untuk melihat detail menu, deskripsi, dan informasi harga.
2. Tambah ke Order
Tersedia pilihan kategori seperti International Food yang menampilkan menu menarik seperti Beef Delicious Burger seharga Rp25.000. Pelanggan cukup menekan tombol “Tambah ke Order” untuk memasukkan pilihan ke dalam keranjang belanja.
3. Meninjau Daftar Pesanan (Order List)
Setelah memilih menu, pelanggan dapat melihat ringkasan pesanan melalui pop-up cepat atau halaman Order List. Di sini, detail produk, jumlah, dan subtotal ditampilkan dengan jelas. Jika sudah sesuai, pelanggan dapat melanjutkan proses dengan menekan tombol “Order” atau “Lanjutkan ke Order” yang berwarna ungu/orange mencolok.
4. Masuk ke Akun
Bagi pelanggan yang sudah mempunyai akun, namun pada saat order belum login, maka diharuskan login/masuk terlebih dahulu untuk melanjutkan proses order.
4. Pengisian Detail Penagihan
Pelanggan kemudian diarahkan untuk mengisi Detail Tagihan secara lengkap. Informasi yang diperlukan meliputi nama pelanggan, alamat pengiriman (seperti Kroya, Cilacap), nomor telepon, alamat email, serta tanggal pesanan. Untuk Pelanggan Baru akan ada form “buat kata sandi akun” untuk sekaligus membuat akun baru agar proses pemesanan di masa depan lebih cepat. (note: username/email dan kata sandi wajib disimpan untuk login dilain waktu)
5. Penentuan Metode Pengiriman dan Pembayaran
Langkah berikutnya adalah memilih cakupan wilayah pengiriman pada bagian Shipment, seperti Banyumas Raya atau area lainnya, yang akan secara otomatis memperbarui total biaya. Untuk pembayaran, tersedia opsi modern menggunakan QRIS, transfer bank langsung, atau sistem bayar di tempat (COD).
6. Penyelesaian Transaksi
Setelah pembayaran selesai, pelanggan cukup menekan tombol “Buat pesanan” untuk memfinalisasi transaksi.
7. Konfirmasi Pembayaran
Setelah selesai melakukan pembayaran, pelanggan dapat mengirimkan bukti pembayaran melalui tautan WhatsApp Cs yang sudah disediakan, agar pesanan dapat segera kami proses.
8. Akun Saya
Untuk melihat detail pesanan dan transaksi, pelanggan dapat menuju “Akun Saya” yang terdapat di halaman Login/Register.
9. Pesanan
Di menu akun saya terdapat dasbor, pesanan, unduhan, alamat, pertanyaan, detail akun, dan logout. Di sini pelanggan dapat mengubah alamat, melihat detail pesanan seperti: status pesanan, dan detail akun.
